좋은대화1 내 사람으로 만드는 대화방법 직장에서의 대화 01. “안녕!” 먼저 말을 건네라 02. “조심해서 들어가세요” 처음과 끝이 중요하다 03. “멋지네요!” 의식적으로 긍정적인 말을 하라 04. “재미있겠다!” 앞 일에 대한 긍정적인 비전을 보여줘라 05. “이것 좀 해줄래요?” 상대를 존중하는 어투를 사용하라 06. “참 상냥하시네요” 칭찬은 아무리 해도 지나치지 않다 07. “그렇지 그럼!” 효과적인 맞장구는 대화를 기름지게 한다 08. “당신은 어떠신가요?” 대화의 에너지를 서로 상승케 하라 09. “특별히 어떤 점이 좋은가요?” 대화에도 폭과 깊이가 있다 10. “로또에 당첨되면 어디에 쓸래?” 비상용 질문을 준비하라 11. “정말 그렇구나!” 공감의 언어와 동의의 언어는 다르다 12. “계속 열심히 노력했었구나!” 과정에 공감하라 13. “난.. 2016. 7. 9. 이전 1 다음
